วิธีไลฟ์สดขายของใน Shopee ไลฟ์สดครั้งแรกทำไง เตรียมตัวอย่างไร ที่นี่มีคำตอบ

หนึ่งกระแสมาแรงแห่งการขายของออนไลน์นั้นก็คงหนีไม่พ้น “การไลฟ์” ที่ Shopee ของเรานั้นออกฟีเจอร์ Shopee Live มาตอบรับกระแสที่ทุกคนสนใจ และก็มีพ่อค้าแม่ค้ามากมายที่เข้ามาใช้ฟีเจอร์นี้กันแล้ว แต่สำหรับพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่อาจจะกำลังมีข้อสงสัยกันอยู่ว่าถ้าอยากจะไลฟ์สดขายของบน Shopee วิธีไลฟ์สดขายของ ใน Shopee จะทำได้อย่างไร บทความนี้ Shopee Blog จะพาทุกท่านไปคลายข้อสงสัยกัน

Shopee Live คืออะไร

สำหรับ Shopee Live นั้นก็คือฟีเจอร์การไลฟ์สดเพื่อขายของสำหรับร้านค้าใน Shopee ที่พ่อค้าและแม่ค้าทุกท่านที่เปิดร้านบนแอปพลิเคชัน Shopee สามารถใช้งานได้ โดยจะช่วยในการโปรโมตสินค้าและร้านค้าให้ผู้คนทั่วไปเห็นแบบสดๆ และพ่อค้าแม่ค้าแต่ละท่านก็สามารถเพิ่มสินค้าราคาพิเศษเฉพาะในไลฟ์ ส่วนลด แจกคอยน์ และพูดคุยกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็สามารถเห็นสินค้าที่พ่อค้าแม่ค้าจำหน่ายได้แบบสด ๆ รวมไปถึงพูดคุยสอบถามสินค้าได้ในทันที เรียกได้ว่า ฟีเจอร์นี้ เป็นฟีเจอร์การขายที่ได้ประโยชน์ทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขายได้มากเลยทีเดียว

โดยทาง Shopee Thailand จะมีแคมเปญ “Shopee live hour นาทีทอง” ที่มีการแจกโค้ด 50% ทุกวัน ตามเวลาไลฟ์นาทีทอง และระยะเวลาแคมเปญตามที่กำหนด ซึ่งพ่อค้าแม่ค้าสามารถติดตามได้ที่นี่เลย > คลิก

ข้อดีของการไลฟ์สดใน Shopee Live

ในส่วนของการไลฟ์สดเพื่อขายของบน Shopee Live นั้น บอกเลยว่ามีแต่ความปังพร้อมเสิร์ฟพ่อค้าแม่ค้าอย่างแน่นอน ไม่ว่าจะเป็น

• โอกาสในการเพิ่มจำนวนผู้มองเห็นร้านค้า ถึงกว่า 300%
• โอกาสในการเพิ่มยอดขายโดยเฉลี่ยได้ถึง 4 เท่า
• โอกาสในการใกล้ชิดกับลูกค้า พร้อมถามตอบได้ทันทีในรูปแบบการถ่ายทอดสด
• โอกาสในการขายได้มากขึ้นจากการมอบประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า

ส่วนในมุมของลูกค้านั้น ก็ได้ข้อดีของการร่วมชมไลฟ์สดของร้านค้าต่างๆ บน Shopee Live ด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น

• ได้โอกาสในการซื้อสินค้าราคาพิเศษในไลฟ์
• ได้โอกาสในการรับคูปองส่วนลดพิเศษที่แจกเฉพาะในไลฟ์
• ได้โอกาสในการพูดคุย สอบถาม และดูสินค้าแบบสดๆ จากร้านค้า ที่รวดเร็วกว่าการสอบถามผ่านแชท
• ได้โอกาสในการรับโปรโมชั่นพิเศษจากร้านค้าก่อนใคร

เห็นได้ว่าข้อดีของการไลฟ์สดใน Shopee นั้นได้ทั้งฝั่งร้านค้าและลูกค้าเลย ร้านค้าก็ได้โอกาสในการขายที่มากขึ้น ลูกค้าก็ได้เห็นสินค้า หรือได้ส่วนลดสินค้า ดังนั้นการไลฟ์ก็เป็นการช่วยกระตุ้นการขายได้ดีอีกช่องทางหนึ่ง แต่ร้านค้าหลายร้านก็อาจจะอยากจะรู้ว่า ไลฟ์สดครั้งแรกทำไงถึงจะไม่ติดขัด ขายได้ลื่นไหลตั้งแแต่ไลฟ์ครั้งแรก Shopee Blog ก็มี Checklist ในการเตรียมตัวให้กับร้านค้าด้วยเช่นกัน อ่านต่อด้านล่างได้เลย

อยากไลฟ์สดขายของใน Shopee ต้องเตรียมตัวอย่างไร

หากคุณกำลังอยากไลฟ์สดขายของใน Shopee และอยากรู้ว่าการไลฟ์สดครั้งแรกทำไงหรือเตรียมตัวอย่างไรถึงจะไลฟ์ได้อย่างไหลลื่น Shopee Blog ก็มี Checklist สั้นๆ มาฝากทุกท่านกัน

1. เตรียมพร้อมก่อนการไลฟ์ ด้วยการทำ 2 สิ่งนี้
   1. เตรียมเนื้อหาในการไลฟ์ และผู้ดำเนินรายการไลฟ์ให้เรียบร้อย
   2. วางแผนถึงระยะเวลาในการไลฟ์ (30 นาที, 1 ชั่วโมง, 1.30 ชั่วโมง, 2 ชั่วโมง)
2. เตรียมสินค้าและโปรโมชั่นพิเศษก่อนการไลฟ์ ด้วยการทำ 2 สิ่งนี้
   1. กำหนดราคาพิเศษของสินค้าที่จะขายผ่านไลฟ์
   2. เพิ่มสินค้าอย่างน้อย 1 ชิ้นก่อนการไลฟ์ เพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในการเพิ่มสินค้าระหว่างไลฟ์
3. เตรียมความพร้อมของอุปกรณ์ในการไลฟ์ ด้วยการทำ 3 สิ่งนี้
   1. เตรียมอุปกรณ์สำหรับการถ่ายทำ รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ในการไลฟ์
   2. ตรวจสอบความเสถียรของสัญญาณอินเทอร์เน็ตให้เรียบร้อย
   3. ตรวจสอบจำนวนสินค้าในคลังของร้านค้าให้พอขายระหว่างไลฟ์
4. เตรียมกิจกรรมและของรางวัลต่างๆ ของลูกค้าให้พร้อม ด้วยการทำ 3 สิ่งนี้
   1. เตรียมโค้ดส่วนลดให้เพียงพอ
   2. เตรียมของรางวัลพิเศษให้เพียงพอ
   3. กำหนดกติกาของกิจกรรมให้เรียบร้อย
5. เตรียมพร้อมในการดึงคนเข้าไลฟ์ ด้วยการทำ 3 สิ่งนี้
   1. โปรโมตการไลฟ์ล่วงหน้าอย่างน้อย 1-3 วัน ก่อนเริ่ม
   2. เตรียมภาพแบนเนอร์และภาพปกสำหรับการไลฟ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น
   3. แชร์รายละเอียดการไลฟ์ในช่องทางโซเชียลของร้านค้าเพื่อให้ลูกค้าทราบถึงการไลฟ์ที่กำลังจะเกิดขึ้น

เมื่อเตรียมตัวพร้อมแล้ว ก็เริ่มไลฟ์ได้เลยตาม ขั้นตอนการไลฟ์ในช้อปปี้ หากร้านค้าของคุณเตรียมตัวพร้อมมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่ไลฟ์ในครั้งนั้นออกมาแบบปังๆ ได้เลย แต่ Shopee Blog ก็มีทริกเล็กน้อยเพื่อให้ไลฟ์ของคุณปังมากยิ่งขึ้นมาฝากกัน

ทริกในการไลฟ์สดขายของที่ช่วยเพิ่มยอดขายแบบปังๆ

สำหรับทริกเล็กๆ น้อยๆ ในการที่จะช่วยให้ไลฟ์ของคุณนั้นมีความปังมากขึ้น ก็คือการเตรียมตัวหรือจัดการไลฟ์ของคุณให้เหมาะกับสินค้าที่ขาย หรือเทคนิคที่จะช่วยกระตุ้นให้ไลฟ์ของคุณนั้นน่าสนใจมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น

1. ใช้อุปกรณ์คุณภาพสูงในการไลฟ์ ไม่ว่าจะเป็น โทรศัพท์มือถือที่มีกล้องคมชัด คุณภาพสูง, สัญญาณเน็ตที่เสถียร เร็ว แรง, ขาตั้งกล้อง และการจัดไฟที่ทำให้ผู้ไลฟ์และสินค้าโดดเด่น
2. เตรียมสถานที่ให้เหมาะกับการไลฟ์ เพราะสินค้าแต่ละประเภทก็มีความเหมาะสมทางสถานที่ที่แตกต่างกันออกไป เช่น
   1. เครื่องสำอางหรือสินค้าเพื่อความงาม ผู้ไลฟ์อาจจะต้องเด่น เพราะต้องอธิบายสรรพคุณและวิธีการใช้อย่างชัดเจน และสินค้าก็ควรอยู่ด้านหน้าผู้ไลฟ์เพื่อให้เห็นชัดเจน
   2. เครื่องแต่งกาย ควรโชว์สินค้าแบบเต็มตัวเพื่อความชัดเจน และมีพื้นที่ในการไลฟ์ที่กว้างกว่าไลฟ์ประเภทอื่นๆ
3. ใช้เครื่องมือกระตุ้นยอดขายในการไลฟ์ให้ครบ Shopee Live มีเครื่องมือที่ช่วยกระตุ้นยอดขายมากมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็น
   1. การเพิ่มสินค้าสำหรับไลฟ์ การเพิ่มสินค้าสำหรับไลฟ์ในราคาพิเศษ หรือเพิ่มสินค้าใหม่ๆ ที่ลูกค้าสนใจระหว่างไลฟ์ ก็เป็นตัวเลือกที่ดีในการเพิ่มโอกาสในการขายให้มากขึ้น
   2. จัดโปรโมชั่นเฉพาะไลฟ์ การจัดสินค้าราคาพิเศษที่จำกัดเวลาในไลฟ์ (เช่น ลดราคาแค่ 30 นาที) เป็นอีกฟีเจอร์หนึ่งที่จะช่วยกระตุ้นการขายได้ดีเลย เพราะยิ่งเป็นสินค้าที่คนให้ความสนใจ แล้วนำมาลดราคาพิเศษในไลฟ์ ก็จะยิ่งช่วยให้ขายได้ดีมากขึ้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดโปรโมชั่นราคาพิเศษในไลฟ์ได้ที่ https://shopee.co.th/m/shopee-live-livestreamingprice 
   3. แจกโค้ดส่วนลดระหว่างไลฟ์ การแจกโค้ดส่วนลดระหว่างไลฟ์ในช่วงสั้นๆ ให้ลูกค้าที่ดูไลฟ์กดรับนั้น ก็เป็นอีกส่วนหนึ่งที่จะช่วยกระตุ้นให้มีลูกค้าเข้ามาดูไลฟ์ของเรามากขึ้น รวมไปถึงโค้ดที่สามารถนำไปใช้ลดราคาสินค้าในร้านได้ ก็จะยิ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้เพิ่มขึ้นได้แบบปังๆ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับโค้ดส่วนลดได้ที่ https://shopee.co.th/m/shopee-live-voucher 

นอกจากฟีเจอร์เหล่านี้แล้ว ก็ยังมีฟีเจอร์อีกมากมาย เช่น การแจกคอยน์ และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ทุกท่านสามารถศึกษาได้ผ่าน ศูนย์เรียนรู้ผู้ขาย << คลิกที่ข้อความเพื่อเข้าชม

เงื่อนไขและข้อกำหนดในการไลฟ์สดบน Shopee Live

การไลฟ์สดเพื่อขายของผ่าน Shopee Live มีเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ผู้ขายควรจะรับทราบไว้เพื่อให้การไลฟ์ของคุณในแต่ละครั้งนั้นไม่ละเมิดข้อกำหนดที่ Shopee ระบุไว้ และเป็นการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงที่ร้านค้าหรือบัญชีของคุณนั้นจะถูกระงับการใช้งาน (ชั่วคราว หรือถาวร) อีกด้วย สำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนดของ Shopee Live นั้น มีดังนี้

1. การละเมิดกฏขั้นร้ายแรง เป็นการละเมิดข้อกำหนดที่อาจจะทำให้บัญชีของร้านนั้นถูกปิดการใช้งานชั่วคราวไปจนถึงถาวร โดยมีข้อกำหนด คือ
   1. ห้ามสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือสร้างความเสียหาย เช่น คำหยาบ ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ว่าร้ายผู้อื่น เนื้อหาลามกอนาจาร ทารุณกรรมสัตว์ ทำร้ายร่างกาย การพนัน ล่อลวง หรือส่งเสริมให้ผู้ชมละเมิดกฏของ Shopee
   2. ห้ามขายสินค้าที่เสี่ยงต่อการผิดกฏหมายการฟอกเงิน เช่น ขายธนบัตร ธนบัตรที่ระลึก บัตรเงินสด (ที่ละเมิดกฏการใช้ส่วนลด) สินค้าผิดกฏหมาย สินค้าห้ามขายบน Shopee (เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ บุหรี่ สารเสพติด) การปั่นยอดขาย หรือขายสินค้าที่ไม่มีใบอนุญาต
   3. ห้ามทะเลาะกับลูกค้าผ่านไลฟ์, โปรโมตเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับสินค้า, ไลฟ์โดยไม่โปรโมตสินค้า หรือไม่โปรโมตโค้ด, การไลฟ์โดยไม่ขายสินค้า, เปิดคลิปวิดีโอเดิมวนซ้ำๆ หรือเนื้อหาคุณภาพต่ำ,

โทษ : มีตั้งแต่การแจ้งเตือนพร้อมการยุติไลฟ์ครั้งนั้น ถูกถอดปุ่มไลฟ์เป็นเวลา 3-7 วัน หรือถูกถอดปุ่มไลฟ์ออกถาวร ไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ Shopee Live ได้อีกต่อไป

2. การละเมิดกฏขั้นปานกลาง เป็นการละเมิดข้อกำหนดที่ไม่ร้ายแรงเท่ากับขั้นก่อนหน้า แต่ถือว่ามีความผิดที่อาจจะทำให้บัญชีถูกปิดการใช้งาน Shopee Live ชั่วคราว ได้แก่
   1. การไลฟ์ที่ข้อมูลเป็นเท็จ ไม่เป็นความจริง เช่น โปรโมตราคาไม่ตรงกับราคาขาย โปรโมตข้อมูลสินค้า “ทุกรูปแบบ” ที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง, แอบอ้างสรรพคุณ, แอบอ้างการคืนเงินหรือรับประกันความพอใจ, เผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนทำให้ผู้ชมเข้าใจผิด
   2. การโปรโมตสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง เช่น เพิ่มสินค้าเข้าถุงส้มเป็นจำนวนมากที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในการไลฟ์ ไลฟ์ขายสินค้าที่ไม่ตรงกับลิ้งก์ของสินค้าในตะกร้า หรือมีสินค้าในถุงส้มที่ไม่ใช่ของร้านผู้ไลฟ์มากเกินความเป็นจริง
   3. เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำ เช่น ไลฟ์โดยไม่มีการเคลื่อนไหวหรือตอบโต้กับผู้ชม ไลฟ์โดยไม่มีใบหน้า ไม่มีคนอยู่ในจอ ไลฟ์แบบไม่มีสินค้าจริงในสัดส่วนที่เหมาะสม (น้อยกว่า 50%) ไลฟ์หลายบัญชีพร้อมกันในครั้งเดียว ไม่ว่าจะแพลตฟอร์มเดียวกัน หรือต่างแพลตฟอร์มก็ตาม หรือการไลฟ์ที่ชวนให้ผู้ชมไปทำธุรกรรมซื้อขายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ

โทษ : จะมีการแจ้งเตือนพร้อมการยุติไลฟ์ครั้งนั้น หรือถูกถอดปุ่มไลฟ์เป็นเวลา 3 วัน ขึ้นอยู่กับความถี่ในการกระทำผิด

สำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนดสำหรับ Shopee Live ฉบับเต็ม สามารถศึกษาได้ที่ https://shopee.co.th/m/shopee-live-seller-kit 

บทความนี้ก็ได้แชร์เนื้อหาสำหรับการใช้ฟีเจอร์ Shopee Live กันไปอย่างจุใจแล้ว หวังว่าพ่อค้าแม่ค้าทุกท่านศึกษาข้อมูลเสร็จแล้ว จะไปเริ่มไลฟ์กันมากขึ้น วันนี้ Shopee Blog ขอลาไปก่อน สวัสดีจ้าาา