อุปกรณ์ที่จะได้รับ ประกอบด้วย

1)คอยส์เย็น

2)คอมเพรสเซอร์[คอยส์ร้อน]

3)ท่อน้ำยาแอร์ 4 เมตร

4)รีโมท

- TCL TITAN GOLD FINS ยับยั้งแบคทีเรียและกลิ่นไม่พึงประสงค์

- หลับสบาย ผ่อนคลาย ไร้เสียงรบกวน 18db

- 100% Copper Air Pipe ท่อน้ำยาผลิตจากทองแดง 100%

- น้ำยา R-32 Refrigerant สารความเย็นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

- Evaporator Self Cleaning Function ฟังก์ชั่นการทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศอัตโนมัติ

- 3D Air Flow (18K,24K) กระจายความเย็นแบบ 3 มิติ 4 ทิศทาง เย็นทั่วถึงทั้งห้อง

- การรับประกันแอร์ คอยล์ร้อน รับประกัน 5 ปี คอยล์เย็นและอุปกรณ์ต่างๆ รับประกัน 1 ปี

.......................................

Shopping Note

1. จัดส่งฟรีทั่วไทย

2. เวลาทำการ วัน จ-ศ เวลา 9.00-18.00 น. (ยกเว้น ส อา และวันหยุดราชการ)

3. กรุณาตรวจสอบสินค้าก่อนเซ็นรับสินค้า

4. สินค้าไม่มีบริการติดตั้ง (ยกเว้นเมื่อสั่งซื้อแอร์พร้อมบริการติดตั้ง)

5. สามารถผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต/ SPayLater เท่านั้น

6. กรุณาตรวจสอบรายการสั่งซื้อ (รุ่น, ที่อยู่, โค้ดส่วนลดและอื่น ๆ) ก่อนทำการชำระเงิน

7. สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ผ่านทาง Chat

*About Shipping *

• การจัดส่งสินค้า ขนส่งเข้ารับสินค้าวันถัดไปหลังจากที่ลูกค้ากดสั่งซื้อ (หากสั่งซื้อในวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ ขนส่งเข้ารับในวันจันทร์)

*** ระยะเวลาในการจัดส่ง 3 ถึง 7 วันทำการ ***

- ไม่สามารถกำหนดวันที่แน่นอนได้เนื่องจากเป็นส่วนการทำงานของบริษัทขนส่ง

- ไม่มีบริการส่งด่วน/ ไม่สามารถรับสินค้าเองได้ที่คลังสินค้า

- ลูกค้าสามารถแจ้งวันที่สะดวกรับได้ หากขนส่งติดต่อไป

• กรณีลูกค้าใส่ที่อยู่ผิด ลูกค้าสามารถแก้ไขได้เองในระบบ หากแก้ไขไม่ได้กรุณาติดต่อแอดมินผ่านช่องทางแชท

• สำหรับช่องทางจัดส่งแบบ Seller Own Fleet สอบถามสถานะได้ที่เบอร์ 📞 096-7727702, 064-2818825

โดยแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เนื่องจากจะไม่มีอัพเดทสถานะบนระบบของ Shopee

• สำหรับช่องทางจัดส่งแบบ Standard/ Economy

ผู้ซื้อสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุผ่านแอพพลิเคชั่นได้โดยตรงเมื่อเลือกการจัดส่งที่รองรับโดย Shopee

*About Warranty @ After-Sale Service*

- โทรทัศน์ทุกรุ่น มาพร้อมการรับประกัน 1 ปี สำหรับรุ่นที่เป็น 4K จะรับประกัน 3 ปี หลังจากลงทะเบียนการรับประกันสินค้าที่ เว็บไซต์ของ TCL (บริการ On-site Service สำหรับทีวี 40 นิ้วขึ้นไปเท่านั้น)

- การรับประกันเครื่องปรับอากาศ คอยล์ร้อน รับประกัน 5 ปี คอยล์เย็นและอุปกรณ์ต่าง ๆ รับประกัน 1 ปี (**ยกเว้นรุ่น TAC-IVX รับประกัน 5 ปี คอยล์เย็นและอุปกรณ์ต่าง ๆ รับประกัน 1 ปี ) (บริการ On-site Service)

- โทรศัพท์มือถือ, แท็บเล็ต, เครื่องฟอกอากาศ, แอร์เคลื่อนที่, หุ่นยนต์ดูดฝุ่นและลำโพง Sound bar มาพร้อมการรับประกัน 1 ปี

- ตู้เย็นทุกรุ่น รับประกัน คอมเพรสเซอร์ 10 ปี อะไหล่รับประกัน 3 ปี (บริการ On-site Service)

- เครื่องซักผ้าทุกรุ่น รับประกัน มอเตอร์ 12 ปี อะไหล่รับประกัน 3 ปี (บริการ On-site Service)

- หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน / บริการหลังการขาย สามารถสอบถามที่ TCL SERVICE CENTER ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์

เปิดให้บริการ จ-ศ เวลา 9.00-18.00 น. โทร 02-248-7505

*About Return Good*

- เมื่อได้รับสินค้าแล้วสินค้าใช้งานไม่ได้หรือพบปัญหา สามารถแจ้งเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ภายใน 7 วันหลังจากที่ได้รับสินค้า (เมื่อได้รับสินค้ากรุณาถ่ายคลิปการแกะกล่อง เพื่อใช้ประกอบเป็นหลักฐานการขอเปลี่ยนสินค้าหากไม่มีหลักฐานคลิปวิดิโอจะไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้)

- สินค้าของทางร้าน TCL Flagship Store ทุกรายการ สามารถส่งคืนได้ภายใน 15 วันนับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า เฉพาะสินค้าที่ยังไม่ถูกเปิดใช้งานและอยู่ในสภาพเดิม กรุณาตรวจสอบสินค้าก่อนกดยืนยันรับสินค้าในระบบ

- กรณีลูกค้าสั่งซื้อผิดรุ่น ผิดขนาด ไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้ กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อก่อนชำระเงิน

- ทำเรื่องคืนสินค้าต้องดำเนินการผ่านทาง Shopee เท่านั้น เนื่องจากเราไม่สามารถโอนเงินให้ลูกค้าได้โดยตรง

- การดำเนินการ การคืนเงิน หลังจากที่คุณได้ดำเนินการขอคืนเงิน/ คืนสินค้าคำสั่งซื้อจาก Shopee Mall แล้ว อาจใช้ระยะเวลารวมๆ 7-9 วัน เพื่อให้ทางบริษัทรับสินค้าคืน จนถึงดำเนินการตรวจสอบ และตัดสินคำขอคืนเงิน

* กรณีคำสั่งขอคืนเงินได้รับการอนุมัติ: เมื่อ Shopee ตัดสินใจอนุมัติคำขอคืนเงินของคุณ และผู้ขายไม่ได้เปิดข้อพิพาทใดๆ ทาง Shopee จะดำเนินการคืนค่าสินค้าให้คุณโดนทันทีเมื่อ โดยช่องทางและระยะเวลาในการคืนเงิน จะขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณชำระค่าสินค้า

- ชำระผ่านบัตรเครดิตหรือการผ่อนชำระ 7-15 วันทำการ

- ชำระผ่านบัตรเดบิต 30-45 วันทำการ

- หากชำระเงินผ่าน ShopeePay, ATM, โอนผ่านช่องทางธนาคาร และ เก็บเงินปลายทาง ระบบจะทำการคืนเงินเข้า ShopeePay ของคุณใน 24 ชั่วโมง หรือหากยังไม่ได้เปิดใช้งาน ShopeePay คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้เปิดใช้งานภายใน 72 ชั่วโมง หากเกินจากเวลานั้น ระบบจะคืนเงินไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีผู้ใช้

* สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ช่องทาง (Chat) กับเจ้าหน้าที่: คุณสามารถแชทกับเจ้าหน้าที่ได้แล้วในแอปพลิเคชั่น เพียงเลื่อนไปยังด้านล่างของหน้าศูนย์ช่วยเหลือ หรือโทรติดต่อ : 02-017-8399

******Important Reminder******

เรียน ลูกค้าของทาง TCL ทุกท่าน

เนื่องจากหน้าจอ TV ค่อนข้างเปราะบาง หากชนหรือกระทบโดยแรงระหว่างขนส่งสินค้าอาจเกิดความเสียหายได้ เพื่อให้แน่ใจว่า TV ของท่านอยู่ในสภาพดี เมื่อขนส่งนำส่งสินค้า หากพบกล่องไม่ได้อยู่ในสภาพดีแนะนำให้ปฏิเสธการรับสินค้า หรือหากรับสินค้าแล้วกรุณาถ่ายคลิปการแกะสินค้าเพื่อเป็นหลักฐานในการทำเคลมสินค้าต่อไป

ขอขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกสินค้าจากทาง TCL หวังว่าท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานสินค้าของเรา