1. บทนำ

1.1 ขอต้อนรับสู่แพลตฟอร์ม Shopee ("ไซต์") โปรดอ่านเงื่อนไขการให้บริการต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้ไซต์นี้หรือเปิดบัญชี Shopee ("บัญชี") เพื่อที่คุณจะได้ทราบถึงสิทธิและข้อผูกพันตามกฎหมายของคุณอันเกี่ยวเนื่องกับ Shopee Limited และบริษัทย่อยและบริษัทในเครือ (เรียกแยกและเรียกรวมกันว่า "Shopee", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") "บริการ" ที่เราจัดไว้ให้หรือทำให้ใช้งานได้รวมถึง (ก) ไซต์ (ข) บริการที่จัดไว้ให้โดยไซต์และโดยซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ Shopee ที่ทำให้ใช้งานได้ผ่านทางไซต์ และ (ค) ข้อมูลข่าวสารทั้งหมด หน้าที่เชื่อมโยง คุณสมบัติ ข้อมูล ข้อความสั้นๆ รูปภาพ ภาพถ่าย กราฟิก เพลง เสียง วิดีโอ ข้อความ แท็ก เนื้อหา โปรแกรม ซอฟต์แวร์ บริการแอปพลิเคชั่น (รวมถึงโดยไม่จำกัดเพียงบริการแอปพลิเคชั่นบนมือถือใดๆ) หรือวัสดุอื่นๆ ที่ทำให้ใช้งานได้ผ่านทางไซต์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับไซต์ ("เนื้อหา") คุณสมบัติใหม่ใดๆ ที่เพิ่มไปยังหรือเสริมให้กับบริการจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการนี้ด้วยเช่นกัน เงื่อนไขการให้บริการนี้จะควบคุมการใช้บริการของคุณซึ่งจัดไว้ให้โดย Shopee

1.2 บริการที่รวมบริการแพลตฟอร์มแบบผู้บริโภคต่อผู้บริโภคออนไลน์ซึ่งจัดหาสถานที่และโอกาส เพื่อการขายสินค้าระหว่างผู้ซื้อ (“ผู้ซื้อ”) และผู้ขาย (“ผู้ขาย”) (เรียกรวมว่า “ผู้ใช้” หรือ “คู่สัญญา”) สัญญาขายที่แท้จริงเป็นสัญญาระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายโดยตรง และ Shopee ไม่ได้เป็นคู่สัญญาของสัญญาฉบับนั้นหรือสัญญาอื่นใดระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และจะไม่ยอมรับข้อผูกพันใดๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสัญญาดังกล่าว คู่สัญญาของธุรกรรมดังกล่าวจะรับผิดชอบต่อสัญญาขายระหว่างคู่สัญญาทั้งหมด บัญชีรายชื่อสินค้า การรับประกันการซื้อและสิ่งอื่นที่คล้ายกัน Shopee ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ Shopee ไม่ทำการคัดกรองล่วงหน้าต่อผู้ใช้ หรือเนื้อหาหรือข้อมูลที่จัดไว้ให้โดยผู้ใช้ Shopee ไม่สามารถรับประกันว่าผู้ใช้จะทำธุรกรรมเสร็จสิ้นจริงๆ

1.3 ก่อนที่จะเป็นสมาชิกของไซต์ คุณจะต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดใน และที่เชื่อมโยงกับ เงื่อนไขการให้บริการนี้ และคุณจะต้องยินยอมรับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งมีลิงก์ไว้ในที่นี้

1.4 Shopee สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง ระงับ หรือยกเลิกไซต์นี้หรือบริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา Shopee อาจออกบริการบางอย่างหรือคุณสมบัติของบริการในรุ่นเบต้า ซึ่งอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง หรือในลักษณะเดียวกันกับที่รุ่นสุดท้ายอาจทำงาน และเราจะไม่รับผิดในสถานการณ์ดังกล่าว Shopee ยังอาจกำหนดขอบเขตสำหรับคุณสมบัติบางอย่าง หรือจำกัดการเข้าถึงบางส่วนหรือทั้งหมดของไซต์หรือบริการโดยใช้ดุลยพินิจของตัวเองแต่เพียงผู้เดียว และโดยไม่ต้องแจ้งหรือรับผิด

1.5 Shopee สงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้คุณเข้าถึงไซต์หรือบริการ หรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้คุณเปิดบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

โดยการใช้บริการหรือเปิดบัญชี Shopee คุณได้ให้การยอมรับและความยินยอมที่เพิกถอนไม่ได้ต่อข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไขและนโยบายเพิ่มเติมที่อ้างถึงในที่นี่และ/หรือมีลิงก์ไว้ในที่นี้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงนี้ โปรดงดใช้บริการหรือเข้าถึงไซต์ของเรา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปีหรือยังไม่บรรลุนิติภาวะที่จะให้คำยินยอมต่อข้อกำหนดนี้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ (“อายุบรรลุนิติภาวะ”) คุณจะต้องขออนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายเพื่อเปิดบัญชี และพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายดังกล่าวต้องเห็นด้วยกับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ หากคุณไม่ทราบว่าคุณอายุบรรลุนิติภาวะแล้วหรือยัง หรือไม่เข้าใจความในข้อนี้ โปรดอย่าสร้างบัญชีจนกว่าจะได้ขอความช่วยเหลือจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายแล้ว หากคุณคือพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้เยาว์ที่กำลังสร้างบัญชี คุณจะต้องยอมรับข้อกำหนดของข้อตกลงนี้แทนผู้เยาว์และคุณจะต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีหรือบริการของบริษัททั้งหมดจากการใช้บัญชีดังกล่าว ไม่ว่าบัญชีดังกล่าวจะเปิดอยู่แล้วในขณะนี้หรือสร้างในภายหลังก็ตาม

2. ความเป็นส่วนตัว

2.1 ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญมากสำหรับ Shopee เพื่อให้คุ้มครองสิทธิของคุณได้ดีขึ้น เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopee.co.th เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวในรายละเอียด โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้เข้าใจว่า Shopee เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณและ/หรือการใช้งานบริการของคุณอย่างไร โดยการใช้บริการหรือให้ข้อมูลทางไซต์ คุณยินยอมให้ Shopee เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และ/หรือดำเนินการกับเนื้อหาและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

2.2 ผู้ใช้ที่ครอบครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้คนอื่นผ่านการใช้บริการ (“ฝ่ายผู้รับ”) ตกลงว่าจะ (i) ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ทั้งหมดอันเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว (ii) อนุญาตให้ผู้ใช้ ซึ่งฝ่ายผู้รับได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไว้ (“ฝ่ายผู้เปิดเผย”) ลบข้อมูลของตนที่เก็บรวบรวมไว้ออกจากฐานข้อมูลของฝ่ายผู้รับ และ (iii) อนุญาตให้ฝ่ายผู้เปิดเผยตรวจสอบว่าฝ่ายผู้รับมีการเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับตน ในแต่ละกรณีของข้อ (ii) และข้อ (iii) ข้างต้น ตามและเมื่อกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้

3. การอนุญาตให้ใช้สิทธิ แบบจำกัด

3.1 Shopee อนุญาตให้คุณใช้สิทธิแบบจำกัดและเพิกถอนได้ในการเข้าถึงและใช้บริการตามข้อกำหนด และเงื่อนไขของการให้บริการนี้ บรรดาเนื้อหา เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อตราสินค้า โลโก้ และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่มีกรรมสิทธิ์ทั้งหมด (“ทรัพย์สินทางปัญญา”) ที่แสดงในไซต์ เป็นทรัพย์สินของ Shopee และ หากเป็นทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่ถือกรรมสิทธิ์จะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในไซต์ ไม่มีการมอบสิทธิหรือการอนุญาตให้ใช้สิทธิทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อมแก่บุคคลใดที่เข้าถึงไซต์เพื่อใช้งานหรือทำซ้ำแบบทรัพย์สินทางปัญญาใด และไม่มีบุคคลใดที่เข้าถึงไซต์จะสามารถอ้างสิทธิ กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ในไซต์นี้ได้ โดยการใช้หรือเข้าถึงบริการ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และกฎหมายที่บังคับใช้อื่นๆ ทั้งหมด ที่คุ้มครองบริการ ไซต์ และเนื้อหาในไซต์ คุณตกลงที่จะไม่คัดลอก แจกจ่าย เผยแพร่ต่อ ส่งต่อ แสดงแก่สาธารณะ ดำเนินการต่อสาธารณะ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน ให้เช่า ขาย หรือสร้างงานอนุพันธ์จากส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ ไซต์ หรือเนื้อหาในไซต์ คุณยังจะต้องไม่สะท้อนหรือตีกรอบส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมดของเนื้อหาในไซต์นี้บนเซิร์ฟเวอร์อื่นใด หรือเป็นส่วนหนึ่งของเว็บไซต์อื่น โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา นอกจากนี้ คุณตกลงว่าจะไม่ใช้โรบอต สไปเดอร์ หรืออุปกรณ์อัตโนมัติอื่นใด หรือกระบวนการที่ทำด้วยมือเพื่อเฝ้าติดตามหรือคัดลอกเนื้อหาของเรา โดยไม่ได้รับคำยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา (คำยินยอมดังกล่าวจะถือว่ามอบให้สำหรับเทคโนโลยีเครื่องมือค้นหามาตรฐานที่ใช้โดยเว็บไซต์ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อนำผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมายังเว็บไซต์นี้)

3.2 คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังไซต์จากเว็บไซต์ของคุณ โดยมีข้อแม้ว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้แสดงนัยของการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Shopee คุณรับทราบว่า Shopee อาจยกเลิกการให้บริการบางส่วนได้ตลอดเวลา ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ

4. ซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ที่เราจัดไว้ให้คุณเป็นส่วนหนึ่งของบริการนี้ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเงื่อนไขการให้บริการนี้ Shopee สงวนสิทธิ์ทั้งหมดต่อซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้อนุญาตไว้อย่างชัดแจ้งโดย Shopee ในที่นี้ สคริปต์หรือรหัสของบุคคลภายนอก ที่เชื่อมโยงไปยังหรืออ้างถึงจากบริการ บุคคลภายนอกที่เป็นเจ้าของสคริปต์หรือรหัสดังกล่าวเป็นผู้อนุญาตให้คุณใช้สิทธิ อันมิใช่เป็นการอนุญาตให้ใช้สิทธิโดย Shopee

5. บัญชีและความปลอดภัย

5.1 การทำงานบางอย่างของบริการของเราต้องมีการลงทะเบียนบัญชีโดยเลือกรหัสประจำตัวผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน ("ID ผู้ใช้") และรหัสผ่าน และโดยการให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง หากคุณเลือก ID ผู้ใช้ ที่ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Shopee เห็นว่า สร้างความขุ่นเคืองหรือไม่เหมาะสม Shopee มีสิทธิที่จะระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ คุณอาจสามารถใช้บัญชีเพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือบริการอื่นๆ ซึ่งเราอนุญาตให้เข้าถึงได้ หรือที่เชื่อมโยงกันหรือทำงานร่วมกัน Shopee ไม่ได้ตรวจสอบ และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของบุคคลภายนอก ฟังก์ชั่นการทำงาน ความปลอดภัย บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือบริการเหล่านั้น หากคุณกระทำการดังกล่าว เงื่อนไขการให้บริการของผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือบริการเหล่านั้น รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง หากแตกต่างจากเงื่อนไขการให้บริการและ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา อาจบังคับใช้กับการใช้ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ หรือบริการเหล่านั้นของคุณ

5.2 คุณตกลงที่จะ (ก) เก็บรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับและใช้เฉพาะ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบ (ข) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออกจากระบบบัญชีเมื่อสิ้นสุดแต่ละส่วนการทำงานบนไซต์ (ค) แจ้ง Shopee ทันทีหากมีการใช้บัญชี ID ผู้ใช้ และ/หรือรหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต (ง) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ ID ผู้ใช้และบัญชีของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำกิจกรรมหรือทำการใช้งานดังกล่าวก็ตาม Shopee จะไม่รับผิดต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้รหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้อนุญาต หรือการที่คุณไม่สามารถปฏิบัติตามความในส่วนนี้

5.3 คุณตกลงว่า ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดและตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของ Shopee และโดยไม่ต้องแจ้งหรือรับผิดต่อคุณหรือบุคคลภายนอกใดๆ Shopee อาจยกเลิกบัญชีและ ID ผู้ใช้ของคุณทันที และลบหรือเพิกถอนเนื้อหาใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือ ID ผู้ใช้ของคุณออกจากไซต์ มูลเหตุสำหรับการยกเลิกดังกล่าวอาจได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง (ก) การไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานๆ (ข) การละเมิดเจตนารมณ์หรือเงื่อนไขการให้บริการนี้ (ค) พฤติกรรมผิดกฎหมาย ฉ้อฉล ล่วงละเมิด ทำให้เสื่อมเสีย คุกคาม หรือขู่เข็ญ (ง) พฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้คนอื่น บุคคลภายนอก หรือผลประโยชน์ทางธุรกิจของ Shopee การใช้บัญชีเพื่อจุดประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อฉล ล่วงละเมิด ทำให้เสื่อมเสีย คุกคาม หรือขู่เข็ญ อาจมีการแจ้งให้หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทราบโดยต้องต้องแจ้งแก่คุณ หากเกิดข้อพิพาททางกฎหมายหรือการดำเนินคดีเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้บริการของคุณ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม Shopee อาจยกเลิกบัญชีของคุณทันทีโดยไม่แจ้งให้ทราบ

5.4 ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีของตนได้หากแจ้งให้ Shopee ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร (รวมทั้งทางอีเมลที่ support@shopee.co.th) ว่าประสงค์ที่จะดำเนินการดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึงการยกเลิกดังกล่าว ผู้ใช้ยังคงต้องรับผิดชอบและรับผิดต่อธุรกรรมใดก็ตามที่ยังทำไม่เสร็จสิ้น (ไม่ว่าจะเริ่มก่อนหรือหลังการยกเลิกดังกล่าว) การจัดส่งผลิตภัณฑ์ การชำระค่าผลิตภัณฑ์ หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน และผู้ใช้จะต้องติดต่อ Shopee หลังจากได้ดำเนินการและทำธุรกรรมที่ยังไม่เสร็จสิ้นทั้งหมดให้เสร็จสิ้นในทันทีและอย่างมีประสิทธิภาพตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ Shopee ไม่ต้องรับผิด และจะไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการดำเนินการตามส่วนนี้ ผูัใช้จะสละสิทธิ์ในการเรียกร้องใดๆ และทั้งหมดบนพื้นฐานการดำเนินการดังกล่าวโดย Shopee

5.5 คุณสามารถใช้บริการและ/หรือเปิดบัญชีได้ต่อเมื่อคุณอาศัยอยู่ในประเทศที่ได้รับอนุญาตจากเรา ซึ่งได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และไต้หวัน คุณไม่สามารถซื้อสินค้าจาก หรือขายสินค้าจากหรือไปยังประเทศอื่น

6. เงื่อนไขการใช้งาน

6.1 การอนุญาตให้ใช้สิทธิในการใช้งานไซต์นี้และบริการมีผลจนกว่าจะมีการยกเลิก การอนุญาตให้ใช้สิทธินี้จะยกเลิกตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการ หรือเมื่อคุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ของเงื่อนไขการให้บริการนี้ ในกรณีดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องแจ้งแก่ Shopee เพื่อให้การยกเลิกดังกล่าวมีผล

6.2 คุณตกลงที่จะไม่:

(ก) อัปโหลด โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เป็นภัย คุกคาม ขู่เข็ญ ล่วงละเมิด ทำให้ตื่นตกใจ ทำให้เป็นทุกข์ หลอกลวง ทำให้เสื่อมเสีย หยาบคาย ลามก หมิ่นประมาท ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น น่ารังเกียจ เหยียดเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ใช้งานได้

(ข) ละเมิดกฎหมาย สิทธิของบุคคลภายนอก นโยบายสิ่งของต้องห้ามและสิ่งของที่ถูกจำกัด

(ค) ใช้บริการเพื่อทำอันตรายต่อผู้เยาว์ไม่ว่าในทางใดก็ตาม

(ง) ใช้บริการเพื่อปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น หรือแสดงข้อมูลเท็จเกี่ยวกับความเชื่อมโยงกับบุคคลหรือนิติบุคคลใด

(จ) ปลอมแปลงส่วนหัวหรือปรับเปลี่ยนรหัสประจำตัวเพื่อปิดบังแหล่งกำหนดของเนื้อหาที่ส่งต่อผ่านบริการ

(ฉ) ลบประกาศเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์ออกจากไซต์

(ช) เป็นต้นเหตุ อนุญาตหรือมอบอำนาจให้ทำการดัดแปลง สร้างงานอนุพันธ์ หรือแปลบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก Shopee

(ซ) ใช้บริการเพื่อประโยชน์ของบุคคลภายนอกหรือในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาตตามการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ให้ไว้ในที่นี้

(ฌ) ใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ในการฉ้อฉล

(ญ) ปรับเปลี่ยนราคาของสินค้าหรือแทรกแซงบัญชีรายชื่อสินค้าของผู้ใช้รายอื่น

(ฎ) ดำเนินการใดๆ ที่อาจบ่อนทำลายระบบให้ข้อคิดเห็นหรือระบบการให้คะแนน

(ฏ) พยายามแยกส่วนแฟ้ม ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ถอดประกอบหรือเจาะระบบบริการ (หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการ) หรือเอาชนะหรือทำลายเทคโนโลยีการเข้ารหัสหรือมาตรการความปลอดภัยที่ Shopee นำมาใช้กับบริการและ/หรือข้อมูลที่ส่งต่อ ดำเนินการ หรือจัดเก็บไว้โดย Shopee

(ฐ) เก็บเกี่ยวหรือเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเจ้าของบัญชีคนอื่น รวมถึง โดยไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ

(ฑ) อัปโหลด อีเมล โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้เนื้อหาที่คุณไม่มีสิทธิดำเนินการเช่นนั้นได้ภายใต้กฎหมายหรือภายใต้ความสัมพันธ์ตามสัญญาหรือการมอบอำนาจ (เช่น ข้อมูลภายใน ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และข้อมูลลับที่ได้ทราบหรือถูกเปิดเผยจากความสัมพันธ์ในการจ้างงานหรือภายใต้ข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล) ใช้งานได้

(ฒ) อัปโหลด อีเมล โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ หรือกรรมสิทธิ์อื่นๆ ของบุคคลอื่น ใช้งานได้

(ณ) อัปโหลด อีเมล โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้โฆษณาที่ไม่ได้ร้องขอหรือได้รับอนุญาต สื่อประชาสัมพันธ์ "เมลขยะ" "สแปม" "จดหมายลูกโซ่" "ธุรกิจแบบพีระมิด" หรือรูปแบบการเชิญชวนอื่นใดที่ไม่ได้รับอนุญาต ใช้งานได้

(ด) อัปโหลด อีเมล โพสต์ ส่งต่อ หรือทำให้วัสดุอื่นๆ ที่มีไวรัสซอฟต์แวร์ หนอน ม้าโทรจัน หรือรหัสคอมพิวเตอร์ รูทีน ไฟล์หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อแทรกแซงทั้งโดยตรงและโดยอ้อมต่อ ปรับเปลี่ยน ขัดขวาง ทำลาย หรือจำกัดฟังก์ชั่นการทำงานของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดแวร์ใดๆ หรือข้อมูลหรืออุปกรณ์โทรคมนาคม ใช้งานได้

(ต) ทำให้กระบวนการดำเนินงานตามปกติของบทสนทนาหยุดชะงัก ทำให้หน้าจอ "เลื่อน" เร็วกว่าที่ผู้ใช้บริการคนอื่นๆ จะสามารถพิมพ์ได้ หรือกระทำการในลักษณะที่ส่งผลเชิงลบต่อความสามารถของผู้ใช้คนอื่นในการเข้าร่วมการแลกเปลี่ยนตามเวลาจริง

(ถ) แทรกแซง ปรับเปลี่ยน หรือขัดขวางบริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการหรือการใช้งานของผู้ใช้คนอื่นและการเพลิดเพลินกับบริการ หรือฝ่าฝืนข้อกำหนด กระบวนการ นโยบาย หรือข้อบังคับของเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับไซต์

(ท) ดำเนินการหรือเข้าร่วมในการกระทำที่อาจส่งผลเสียหายทั้งทางตรงหรือทางอ้อม ปิดใช้งาน สร้างภาระหนัก หรือทำให้บริการหรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการมีข้อบกพร่อง

(ธ) ใช้บริการเพื่อเจตนาหรือไม่เจตนาฝ่าฝืนกฎหมาย กฎระเบียบ ประมวลกฎหมาย คำสั่ง แนวทางปฏิบัติ นโยบาย หรือข้อบังคับของท้องถิ่น ของรัฐ ประเทศ หรือระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง กฎหมายและข้อกำหนด (ไม่ว่าจะมีการบังคับใช้กฎหมายหรือไม่ก็ตาม) เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินหรือการต่อต้านการก่อการร้าย

(น) ใช้บริการเพื่อฝ่าฝืนหรือหลบเลี่ยง การคว่ำบาตรหรือการห้ามค้าขายที่ดำเนินการหรือบังคับใช้โดยสำนักควบคุมสินทรัพย์ต่างประเทศของกระทรวงการคลังสหรัฐฯ คณะมนตรีความมั่นคงแห่งสหประชาชาติ กระทรวงการคลังสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร

(บ) ใช้บริการเพื่อฝ่าฝืนความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น หรือ "ติดตาม" หรือก่อกวนผู้อื่น

(ป) ใช้บริการเพื่อเก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับผู้ใช้คนอื่นที่เกี่ยวกับการกระทำและกิจกรรมต้องห้ามที่ระบุไว้ด้านบน และ/หรือ

(ผ) ลงรายการสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญหาของบุคคลภายนอกหรือ ใช้บริการในลักษณะที่จะละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

6.3 คุณเข้าใจว่าเนื้อหาทั้งหมด ไม่ว่าโพสต์ต่อสาธารณะหรือส่งต่อแบบเป็นส่วนตัว เป็นความรับผิดชอบของผู้ที่เป็นต้นกำเนิดของเนื้อหาดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว นั่นหมายความว่า ไม่ใช่ Shopee แต่เป็นคุณที่ต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาทั้งหมดที่คุณอัปโหลด โพสต์ อีเมล ส่งต่อ หรือทำให้ใช้งานได้ทางไซต์แต่เพียงผู้เดียว Shopee ไม่ควบคุมเนื้อหาที่โพสต์บนไซต์ และดังนั้น จึงไม่รับประกันความถูกต้อง ความสมบูรณ์ หรือคุณภาพของเนื้อหาดังกล่าว คุณเข้าใจว่าในการใช้ไซต์ คุณอาจพบเจอกับเนื้อหาที่อาจถือได้ว่าสร้างความขุ่นเคืองใจ ลามกอนาจารหรือน่ารังเกียจ จนถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Shopee จะไม่รับผิดไม่ว่าในทางใดต่อเนื้อหา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อผิดพลาด หรือการละเว้นเนื้อหา หรือการสูญเสียหรือความเสียหายชนิดใดก็ตามที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการใช้ หรือการพึ่งพาเนื้อหาที่โพสต์ อีเมล ส่งต่อ หรือทำให้ใช้งานได้บนไซต์

6.4 คุณรับทราบว่า Shopee อาจหรืออาจไม่คัดกรองเนื้อหาล่วงหน้า แต่ Shopee และผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Shopee จะมีสิทธิ (แต่ไม่ใช่ข้อผูกพัน) ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตนในการคัดกรองล่วงหน้า ปฏิเสธ ลบหรือย้ายเนื้อหาใดๆ ที่ใช้งานได้บนไซต์ โดยไม่เป็นการจำกัดสิ่งที่กล่าวไปก่อนหน้า Shopee และผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Shopee มีสิทธิที่จะลบเนื้อหา (i) ที่ละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ (ii) ถ้าเราได้รับคำร้องเรียนจากผู้ใช้คนอื่น (iii) ถ้าเราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือคำสั่งทางกฎหมายให้ลบออก หรือ (iv) ถ้าเนื้อหาดังกล่าวน่ารังเกียจ เรายังอาจปิดกั้นการส่งการสื่อสาร (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การอัปเดตสถานะ การโพสต์ ข้อความ และ/หรือการสนทนา) ไปยังหรือจากบริการ อันเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราที่จะปกป้องบริการหรือผู้ใช้ของเรา หรือบังคับใช้บทบัญญัติของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ คุณตกลงว่าคุณจะต้องประเมิน และแบกรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวกับการใช้เนื้อหา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การพึ่งพาความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือประโยชน์ของเนื้อหาดังกล่าว เกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณรับทราบว่าคุณไม่ได้ และจนถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ไม่สามารถพึ่งพาเนื้อหาที่ Shopee สร้างขึ้น หรือส่งมายัง Shopee รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลในกระดานสนทนาของ Shopee และในส่วนอื่นๆ ทั้งหมดของไซต์

6.5 คุณรับทราบ ยินยอม และตกลงว่า Shopee อาจเข้าถึง รักษา และเปิดเผยข้อมูลบัญชีของคุณและเนื้อหาหากกฎหมายกำหนดไว้เช่นนั้น หรือตามคำสั่งศาลหรือโดยหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานทางกฎหมายที่มีเขตอำนาจเหนือ Shopee หรือโดยการเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึงเพื่อรักษาหรือเปิดเผยนั้นมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อ: (ก) ปฏิบัติตามขั้นตอนทางกฎหมาย (ข) บังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการนี้ (ค) ตอบสนองต่อข้อเรียกร้องที่ว่าเนื้อหาใดละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก (ง) ตอบสนองต่อคำขอการบริการลูกค้าของคุณ หรือ (จ) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สินหรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของ Shopee ผู้ใช้และ/หรือประชาชนทั่วไป

7. การละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของเรา

7.1 การละเมิดนโยบายนี้อาจส่งผลให้มีการดำเนินการหลายประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งหมดต่อไปนี้

- การลบรายการสินค้า

- ถูกกำหนดขีดจำกัดสำหรับสิทธิพิเศษของบัญชี

- บัญชีถูกระงับและยกเลิกในเวลาต่อมา

- ถูกดำเนินคดีอาญา

- ถูกดำเนินคดีทางแพ่ง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องค่าเสียหายและ/หรือวิธีการชั่วคราว ก่อนพิพากษาหรือคำสั่งห้ามของศาล

7.2 หากคุณเชื่อว่าผู้ใช้บนไซต์ของเราละเมิดเงื่อนไขการให้บริการนี้ โปรดติดต่อ support@shopee.co.th

8. การเรียกร้อง สิทธิจากการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

8.1 หากคุณเชื่อว่าผลงานของคุณ (ตามที่รวมไว้ในบริการ) ถูกทำสำเนา แสดง หรือแจกจ่ายในลักษณะที่เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา โปรดแจ้งเป็นหนังสือให้เราทราบที่ support@shopee.co.th

8.2 การแจ้งการเรียกร้องสิทธิที่ถูกละเมิดจะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและต้องรวมสิ่งต่อไปนี้อย่างครบถ้วน (ก) ลายเซ็นกายภาพหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของผลประโยชน์ในลิขสิทธิ์ที่ถูกกล่าวหาว่าถูกละเมิด (ข) คำอธิบายผลงานที่มีลิขสิทธิ์ดังกล่าว และการระบุรูปพรรณว่าสิ่งใดในผลงานดังกล่าวที่อ้างว่าถูกละเมิด (ค) คำอธิบายชื่อผลงานที่ละเมิดอย่างแน่ชัดและตำแหน่งของงานที่ละเมิดบนบริการ (ง) ข้อมูลเพียงพอที่จะช่วยให้ Shopee ติดต่อคุณได้ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล (จ) ถ้อยแถลงจากคุณที่ว่าคุณมีความเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้วัสดุที่ระบุในลักษณะที่ถูกร้องเรียน ไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย (ฉ) ถ้อยแถลงจากคุณที่ว่าข้อมูลในประกาศแจ้งถูกต้อง และภายใต้บทลงโทษการให้การเท็จว่า คุณได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์หากคุณไม่ใช่เจ้าของลิขสิทธิ์

9. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

9.1 Shopee สนับสนุนวิธีการชำระเงินต่อไปนี้

(i) บัตรเครดิต

การชำระผ่านบัตรเครดิตจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินของบุคคลภายนอก และชนิดของบัตรเครดิตที่ช่องทางการชำระเงินเหล่านี้ยอมรับอาจแตกต่างกันไปตามเขตอำนาจตามกฎหมายที่คุณอยู่

(ii) การโอนเงินผ่านธนาคาร

ผู้ซื้อสามารถชำระเงินผ่านเครื่องเอทีเอ็มหรือโอนเงินผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ต (“การโอนเงินผ่านธนาคาร”) ไปยังบัญชี Shopee Guarantee ที่เรากำหนดไว้ (ดังที่นิยามไว้ในข้อ 10) ผู้ซื้อจะต้องส่งใบเสร็จการรับโอนเงินหรือหมายเลขอ้างอิงการทำรายการชำระเงินให้แก่ Shopee เพื่อทำการตรวจสอบผ่านฟังก์ชั่น ‘’อัปโหลดใบเสร็จ’ ที่อยู่ในแอปของ Shopee เพื่อเป็นการยืนยันการชำระเงิน หาก Shopee ไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงินภายในสาม (3) วัน คำสั่งซื้อของผู้ซื้อจะถูกยกเลิก

(iii) การดำเนินการแบบออฟไลน์

ผู้ซื้อสามารถเลือกที่จะทำการสั่งซื้อแบบออฟไลน์กับผู้ขายได้โดยตรง (“การดำเนินการแบบออฟไลน์”) อย่างไรก็ตาม การดำเนินการแบบออฟไลน์ดังกล่าวอาจไม่ได้รับสิทธิในการคุ้มครองที่ได้รับจาก Shopee Guarantee (ดูข้อ 10)

9.2 ผู้ซื้อสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้ต่อเมื่อเปลี่ยนก่อนทำการชำระเงินเท่านั้น

9.3 Shopee ไม่รับผิดชอบและจะไม่ยอมรับผิดใดๆ ต่อความสูญเสียหรือความเสียหายแก่ผู้ซื้ออันเกิดจากข้อมูลการจัดส่งและ/หรือข้อมูลการชำระเงินที่ผู้ซื้อป้อนไว้ หรือการที่ผู้ซื้อโอนเงินค่าชำระสินค้าที่ซื้อไม่ถูกต้อง เราสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบว่าผู้ซื้อได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสมให้ใช้วิธีการชำระเงินบางอย่าง และอาจระงับธุรกรรมไว้จนกว่าจะได้ยืนยันการอนุญาตนั้นแล้ว หรือยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกรณีไม่มีการยืนยันดังกล่าว

10. SHOPEE GUARANTEE

10.1 Shopee Guarantee คือบริการที่จัดไว้ให้โดย Shopee เพื่อคุ้มครองสินค้าที่ซื้อ เพื่อปกป้องความเสี่ยงจากการรับผิด Shopee จะเก็บเงินที่ชำระค่าสินค้าที่ซื้อจากผู้ขายโดยใช้บริการไว้ในบัญชีแยกต่างหากจากบัญชีเงินทุนของบริษัท (“บัญชี Shopee Guarantee”) และ Shopee จะไม่ใช้เงินของคุณเป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินการหรือเพื่อจุดประสงค์อื่นใดของบริษัท ผู้ขายจะไม่รับผลประโยชน์หรือผลตอบแทนอื่นๆ จากจำนวนเงินที่คุณได้ชำระให้แก่ บัญชี Shopee Guarantee

10.2 หลังจากผู้ซื้อชำระค่าสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว (“เงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อ”) เงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อจะถูกเก็บไว้ในบัญชี Shopee Guarantee จนกระทั่ง:

(ก) ผู้ซื้อส่งคำยืนยันไปยัง Shopee ว่าผู้ซื้อได้รับสินค้าของตัวเองแล้ว ซึ่งในกรณีดังกล่าว เว้นแต่ข้อ 10.2(ง) จะบังคับใช้ Shopee จะโอนเงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อที่อยู่ในบัญชี Shopee Guarantee ให้แก่ผู้ขาย

(ข) ระยะเวลาของ Shopee Guarantee (หรือส่วนขยายที่ได้รับการอนุมัติตามข้อ 10.3) หมดอายุ ซึ่งในกรณีดังกล่าว เว้นแต่ข้อ 10.2(ค) หรือ 10.2(ง) บังคับใช้ Shopee จะโอนเงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อที่อยู่ในบัญชี Shopee Guarantee ให้แก่ผู้ขาย

(ค) Shopee พิจารณาแล้วว่าการยื่นเรื่องขอคืนสินค้าและ/หรือคืนเงินของผู้ซื้อประสบความสำเร็จ ซึ่งในกรณีดังกล่าว เว้นแต่ข้อ 10.2(ง) บังคับใช้ Shopee จะคืนเงินแก่ผู้ซื้อ โดยขึ้นอยู่กับและเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า

(ง) ถึงเวลาอื่นที่ Shopee พิจารณาอย่างสมเหตุสมผลแล้วว่าการแจกจ่ายเงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อเหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กรณีที่ Shopee เห็นสมควรว่าจำเป็นจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือคำสั่งศาลหรือเพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการนี้

Shopee Guarantee จะเสนอให้แก่ผู้ซื้อที่ได้ชำระเงิน ผ่านช่องทางที่จัดไว้ให้โดย Shopee ไปยังบัญชี Shopee Guarantee เท่านั้น การดำเนินการแบบออฟไลน์ระหว่างผู้ซื้อกับผู้ขายจะไม่ครอบคลุมภายใต้ Shopee Guarantee

10.3 การชำระเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางของ Shopee จะถูกเก็บไว้ในบัญชี Shopee Guarantee เป็นระยะเวลาหนึ่ง (“ระยะเวลาของ Shopee Guarantee”) หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาของ Shopee Guarantee โปรดคลิกที่ลิงก์นี้ ผู้ซื้อสามารถสมัครขอขยายระยะเวลาของ Shopee Guarantee แบบครั้งเดียวก่อนที่ระยะเวลาของ Shopee Guarantee ที่เกี่ยวข้องจะหมดอายุ โดยขึ้นอยู่กับและเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า เมื่อผู้ซื้อได้สมัครแล้ว ระยะเวลาของ Shopee Guarantee สามารถขยายออกไปได้สูงสุดสาม (3) วัน เว้นแต่ Shopee จะพิจารณาตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตนว่าสามารถขยายเวลาออกไปอีกได้หรือมีความจำเป็นหรือไม่

10.4 ผู้ขายจะต้องเป็นผู้รับผลประโยชน์ของบัญชีและทำธุรกิจในนามของตัวเองเท่านั้น Shopee อาจขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขาย เช่น สำเนาบัตรประชาชน รายละเอียดบัญชีธนาคารและ/หรือเอกสารอื่นใดที่จำเป็น เพื่อใช้ในการตรวจสอบ ผู้ขายอนุญาตให้ Shopee ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ขายเพื่อทำการซักถามที่เราพิจารณาว่าจำเป็นต่อการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประจำตัวของผู้ขายกับหน่วยงานที่เหมาะสม เช่น ธนาคารของผู้ขาย สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Shopee ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดูที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

10.5 Shopee Guarantee เป็นบริการเสริมโดยไม่จำกัดเพียงข้อผูกพันของผู้ซื้อและผู้ขายภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจเกินขอบเขตสิ่งที่จัดหาไว้ให้โดย Shopee Guarantee และ Shopee Guarantee ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายหรือออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ซื้อหรือผู้ขายในการปฏิบัติตามข้อผูกพันตามกฎหมายของตัวเอง ซึ่งคู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะยังคงรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว และ Shopee จะไม่รับผิดจากกรณีดังกล่าว โดยไม่มีข้อจำกัด Shopee Guarantee ไม่ถือเป็นการรับประกันผลิตภัณฑ์

10.6 ผู้ซื้อและผู้ขายรับทราบและตกลงว่าการตัดสินใจของ Shopee (รวมถึงการอุทธรณ์) ที่เกี่ยวกับหรือเกี่ยวเนื่องกับประเด็นใดที่เกี่ยวข้องกับ Shopee Guarantee ถือเป็นที่สิ้นสุด

11. การจัดส่ง

11.1 Shopee จะแจ้งให้ผู้ขายทราบเมื่อ Shopee ได้รับเงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อแล้ว หลังจากนั้นผู้ขายควรดำเนินการตามที่จำเป็นเพื่อจัดส่งสินค้าที่ซื้อไปยังผู้ซื้อ พร้อมทั้งแจ้งรายละเอียด เช่น ชื่อบริษัทที่จัดส่ง หมายเลขติดตามพัสดุ ฯลฯ ให้แก่ผู้ซื้อผ่านทางไซต์

11.2 ผู้ขายจะต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการทำให้แน่ใจว่าผู้ซื้อได้รับสินค้าที่ซื้อภายใน (แล้วแต่ว่าอย่างใดจะเหมาะสม) ระยะเวลาของ Shopee Guarantee หรือกำหนดเวลาที่ระบุไว้ (สำหรับการชำระเงินแบบออฟไลน์) โดยผู้ขายในบัญชีรายชื่อของผู้ขาย

12. การยกเลิก การคืนสินค้าและการคืนเงิน

12.1 ผู้ซื้อสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ก่อนที่จะชำระเงินซื้อสินค้าของผู้ซื้อไปยังบัญชี Shopee Guarantee เท่านั้น

12.2 ผู้ซื้อสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าที่ซื้อและคืนเงินก่อนวันหมดเขตระยะเวลาของ Shopee Guarantee ถ้าเหมาะสม โดยเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของ Shopee โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของ Shopee

12.3 Shopee ไม่ติดตามตรวจสอบกระบวนการยกเลิก การคืนสินค้า และการคืนเงินสำหรับการชำระเงินแบบออฟไลน์

13. ความรับผิดชอบของผู้ขาย

13.1 ผู้ขายควรจัดการและตรวจสอบอย่างเหมาะสมว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ราคาและรายละเอียดสินค้า จำนวนสินค้าคงคลัง และข้อกำหนดและเงื่อนไขในการขายได้รับการอัปเดตในบัญชีรายชื่อสินค้าของผู้ขาย และไม่โพสต์ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด

13.2 ราคาสินค้าที่จะขายกำหนดโดยผู้ขายตามดุลยพินิจของผู้ขายเอง ราคาสินค้าและค่าจัดส่งจะรวมอยู่ในจำนวนทั้งหมดที่จะเรียกเก็บกับผู้ซื้อ เช่น ภาษีขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีศุลกากร เป็นต้น และผู้ขายจะไม่เรียกเก็บเงินดังกล่าวจากผู้ซื้อเพิ่มเติมและแยกต่างหาก

13.3 ผู้ขายตกลงว่า Shopee อาจเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อและในนามของผู้ขาย ตามดุลยพินิจของตัวเอง เพื่อกระตุ้นการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย โดยการลด ให้ส่วนลด หรือคืนเงินค่าธรรมเนียม หรือด้วยวิธีการอื่นๆ ราคาขั้นสุดท้ายที่ผู้ซื้อจ่ายจะเป็นราคาที่ได้มีการปรับดังกล่าวแล้ว

13.4 เพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขายสินค้าที่ลงรายการไว้โดยผู้ขาย Shopee อาจโพสต์รายการดังกล่าว (ตามราคาที่ปรับแล้ว) บนเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก (เช่น ไซต์พอร์ทัลและไซต์เปรียบเทียบราคา) รวมถึงเว็บไซต์อื่นๆ (ในประเทศหรือต่างประเทศ) ที่ดำเนินการโดย Shopee

13.5 ผู้ขายจะต้องออกใบเสร็จรับเงิน สลิปบัตรเครดิต หรือใบกำกับภาษีให้แก่ผู้ซื้อเมื่อร้องขอ

13.6 ผู้ขายรับทราบและตกลงว่าหากผู้ขายละเมิดนโยบายใดๆ ของ Shopee จะส่งผลให้มีการดำเนินการต่างๆ ดังที่ระบุไว้ในข้อ 7.1

14. ค่าธรรมเนียม

14.1 เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น Shopee ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้เว็บไซต์จากผู้ใช้

14.2หากมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ค่าธรรมเนียมที่ว่าจะต้องบวก GST/VAT และภาษีที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เว้นแต่ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น ผู้ขายจะรับผิดชอบค่าภาษีเหล่านั้นเอง ผู้ขายรับทราบและตกลงว่า Shopee อาจหักค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้องจากเงินซื้อสินค้าที่ผู้ซื้อชำระไว้ Shopee จะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีสำหรับค่าธรรมเนียมและภาษีที่ผู้ขายชำระไว้เมื่อร้องขอ

15. ข้อพิพาท

15.1 Shopee ส่งเสริมให้ผู้ใช้สื่อสารซึ่งกันและกันในกรณีที่เกิดปัญหาในการทำธุรกรรม เนื่องจาก Shopee เป็นแพลตฟอร์มสำหรับให้ผู้ใช้ทำการค้าขาย ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายโดยตรงหากมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่ซื้อไป นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถนำเรื่องขึ้นร้องเรียนต่อศาลยุติธรรมในเขตอำนาจศาลของตนเพื่อยุติข้อพิพาทอันเกิดจากการทำธุรกรรม

15.2 ผู้ใช้ที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้ Shopee Guarantee สามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยัง Shopee เพื่อให้ช่วยในการยุติปัญหาซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการทำธุรกรรมเมื่อได้รับการร้องขอ Shopee อาจ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวของตน และโดยไม่มีความรับผิดอย่างสิ้นเชิงต่อผู้ซื้อและผู้ขาย ดำเนินขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อช่วยผู้ใช้ยุติข้อพิพาทระหว่างกัน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากนโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของ Shopee

15.3 เพื่อความชัดเจน บริการที่จัดไว้ให้ภายใต้ข้อ 15 นี้ใช้ได้กับผู้ซื้อที่ได้รับการคุ้มครองภายใต้ Shopee Guarantee เท่านั้น ผู้ซื้อที่ใช้วิธีการชำระเงินแบบอื่นในการซื้อสินค้าควรติดต่อผู้ขายโดยตรง

16. ความคิดเห็น

16.1 Shopee ยินดีรับฟังทุกความคิดเห็นจากผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้ Shopee ปรับปรุงคุณภาพของบริการที่มอบให้ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการร้องเรียนด้านล่าง

(i) สามารถส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลมายัง หรือใช้แบบฟอร์มความคิดเห็นในแอป

(ii) ไม่รับคำร้องเรียนที่ไม่ระบุชื่อผู้ร้องเรียน

(iii) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากคำร้องเรียนควรได้รับแจ้งถึงข้อเท็จจริงอย่างครบถ้วน และได้รับโอกาสให้ทำเรื่องชี้แจง

(iv) ไม่รับคำร้องเรียนที่คลุมเครือและทำให้เสื่อมเสีย

17. การปฏิเสธความรับผิดชอบ

17.1 บริการนี้จัดไว้ให้ "ตามสภาพจริง" โดยไม่มีการรับประกัน การอ้างสิทธิ หรือการรับรองโดย Shopee ไม่ว่าในลักษณะใด ทั้งแบบชัดแจ้ง โดยนัย หรือแบบบังคับ อันเกี่ยวเนื่องกับบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันคุณภาพ การดำเนินงาน การไม่ละเมิดสิทธิ ความสามารถในการทำการค้า หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ รวมทั้งไม่มีการรับประกันที่เกิดขึ้นระหว่างการติดต่อ การดำเนินงาน หรือการใช้เพื่อการค้า โดยไม่เป็นการจำกัดสิ่งที่กล่าวไปก่อนหน้านี้ และจนถึงขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ Shopee ไม่รับประกันว่า บริการ ไซต์นี้ หรือการทำงานในไซต์จะพร้อมใช้งานได้ เข้าถึงได้ ไม่หยุดชะงัก ทันต่อเวลา ปลอดภัย ถูกต้อง ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาด ว่าข้อบกพร่อง (หากมี) จะได้รับการแก้ไข หรือว่า ไซต์นี้และ/หรือเซิร์ฟเวอร์ของไซต์จะใช้งานได้โดยปราศจากไวรัส นาฬิกา ระบบตั้งเวลา ตัวนับ หนอน ล็อคซอฟต์แวร์ อุปกรณ์สอดแนม ม้าโทรจัน เราติ้ง ประตูกับดัก ระเบิดเวลา หรือรหัส คำสั่ง โปรแกรม หรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายอื่นใด

17.2 คุณรับทราบว่าคุณต้องรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือการดำเนินงานของไซต์นี้และ/หรือบริการ ทตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้

17.3 Shopee ไม่ได้ควบคุมและ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ไม่รับประกันหรือรับผิดชอบต่อ: (ก) ความเหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ การมีอยู่ คุณภาพ ความปลอดภัยหรือความชอบด้วยกฎหมายของสินค้าที่วางจำหน่ายผ่านทางบริการ หรือ (ข) ความสามารถของผู้ขายในการขายสินค้าหรือของผู้ซื้อในการชำระค่าสินค้า หากมีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผู้ใช้ตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไป ผู้ใช้ดังกล่าวตกลงที่จะยุติข้อพิพาทระหว่างกันโดยตรง และตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ จะต้องปลดเปลื้อง Shopee และบริษัทในเครือออกจากการอ้างสิทธิ ข้อเรียกร้อง และค่าเสียหายใดๆ ทั้งหมด อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อพิพาทดังกล่าว

18. ข้อยกเว้นและข้อจำกัดการรับผิด

18.1 ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม Shopee จะไม่รับผิดไม่ว่าตามสัญญา การรับประกัน การละเมิด (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ความประมาทเลินเล่อ (ไม่ว่าในเชิงรุก เชิงรับ หรือถูกใส่ความ) ความรับผิดของผลิตภัณฑ์ ความรับผิดโดยสิ้นเชิงหรือตามทฤษฎีอื่น) หรือประเด็นฟ้องอื่นตามกฎหมาย ตามความเที่ยงธรรม ตามบทกฎหมาย หรืออื่นใด ต่อ:

18.1.1 (ก) การสูญเสียการใช้งาน (ข) การสูญเสียกำไร (ค) การสูญเสียรายได้ (ง) การสูญเสียข้อมูล (จ) การสูญเสียค่าความนิยม หรือ (ฉ) การล้มเหลวในการรับรู้เงินออมที่คาดการณ์ไว้ ในแต่ละกรณีทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือ

18.1.2 ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือที่เป็นผลตามมา

ที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการใช้หรือการไม่สามารถใช้ไซต์นี้หรือบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง บรรดาค่าเสียหายอันเกิดจากสิ่งดังกล่าว แม้ว่า Shopee จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของค่าเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

18.2 คุณรับทราบและตกลงว่าสิทธิเพียงอย่างเดียวที่คุณมีเกี่ยวกับปัญหาหรือความไม่พึงพอใจใดๆ ในบริการคือการขอให้ยกเลิกบัญชีของคุณ และ/หรือหยุดใช้งานบริการ

18.3 ถ้า โดยไม่คำนึงถึงความในส่วนก่อนหน้า Shopee ถูกศาลหรือเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจสั่งให้ต้องรับผิด (รวมถึงต่อการประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง) ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตไว้ ความรับผิดต่อคุณหรือบุคคลภายนอกใดๆ จะจำกัดอยู่ตามจำนวนที่น้อยกว่าระหว่างสองจำนวนต่อไปนี้ (ก) จำนวนเงินที่ต้องชำระให้แก่คุณตาม Shopee Guarantee กับ (ข) SG $100 (หนึ่งร้อยดอลลาร์สิงคโปร์)

18.4 ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขการให้บริการนี้ที่จะจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดต่อการเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บร่างกายอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อของ Shopee การฉ้อโกง หรือต่อความรับผิดอื่นใดในส่วนของ Shopee ที่ไม่สามารถจำกัดและ/หรือยกเว้นได้ตามกฎหมาย

19. การเชื่อมต่อ ไปยังไซต์ของบุคคลภายนอก

ลิงก์ของบุคคลภายนอกซึ่งมีอยู่ทั่วทั้งไซต์ จะทำให้คุณสามารถออกจากไซต์นี้ได้ ลิงก์เหล่านี้จัดไว้ให้ตามมารยาทเท่านั้น และไซต์ที่มีการเชื่อมต่อเข้าไปไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Shopee ไม่ว่าในลักษณะใด และคุณเข้าถึงไซต์เหล่านี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง Shopee ไม่รับผิดชอบไม่ว่ากรณีใดต่อเนื้อหาของไซต์ที่ได้เชื่อมต่อเข้าไปดังกล่าว หรือลิงก์ที่อยู่ในไซต์ที่มีการเชื่อมต่อเข้าไป รวมถึงการเปลี่ยนแปลงหรือการอัปเดตไซต์ดังกล่าว Shopee จัดลิงก์เหล่านี้ไว้ให้เพื่อความสะดวกเท่านั้น และการรวมลิงก์ใดๆ ไว้ไม่ได้เป็นการแสดงนัยหรือการเชื่อมโยงอย่างชัดแจ้ง การรับรอง หรือการเป็นผู้สนับสนุนโดย Shopee ถึงไซต์ที่เชื่อมต่อเข้าไปใดๆ และ/หรือเนื้อหาในไซต์ที่เชื่อมต่อเข้าไปนั้น

20. การมีส่วนร่วมของคุณต่อบริการ

20.1 การส่งเนื้อหาเพื่อรวมไว้ในบริการ แสดงว่าคุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิและ/หรือได้รับอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่ออนุญาตให้ใช้สิทธิทั้งมวลตามที่ระบุไว้ด้านล่างแก่ Shopee คุณยังรับทราบและตกลงต่อไปว่า คุณคือผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อสิ่งใดก็ตามที่คุณโพสต์หรือทำให้ใช้งานได้บนหรือผ่านทางบริการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะ การปลอดจากสิทธิ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อจำกัดทางกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งเข้ามา โดยเอกสารฉบับนี้ คุณได้อนุญาตให้ใช้สิทธิอันเป็นสิทธิที่ได้รับตลอดกาล ที่เพิกถอนไม่ได้ ในทุกประเทศ ไม่เป็นสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียว ปลอดค่าสิทธิ สามารถมอบสิทธิต่อไปได้ และเปลี่ยนมือได้ ให้แก่ Shopee และผู้สืบสิทธิ ในการใช้ คัดลอก แจกจ่ายจำหน่าย เผยแพร่ซ้ำ ส่งต่อ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน สร้างงานอนุพันธ์จาก แสดงแก่สาธารณะ และดำเนินการต่อสาธารณะ เนื้อหาที่ส่งเข้ามาดังกล่าวบน ผ่านทางหรือที่เกี่ยวเนื่องกับบริการ ในรูปแบบสื่อใดๆ และผ่านช่องทางสื่อใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เพื่อการส่งเสริมการขายและแจกจ่ายจำหน่ายซ้ำซึ่งส่วนต่างๆ ของบริการ (และงานอนุพันธ์ของบริการ) โดยไม่จำต้องมีการมอบหมายหรือมอบอำนาจเพิ่มเติม และคุณตกลงที่จะสละสิทธิทางศีลธรรมใดๆ (และสิทธิที่คล้ายกันในส่วนต่างๆ ทั่วโลก) ในเรื่องดังกล่าว คุณเข้าใจว่าสิ่งที่คุณส่งเข้ามานั้นอาจถูกส่งต่อทางเครือข่ายต่างๆ และถูกเปลี่ยนเพื่อให้ตรงตามและปรับให้เข้ากับข้อกำหนดทางเทคนิค

20.2 วัสดุ ข้อมูล หรือแนวคิดใดที่คุณโพสต์บนหรือผ่านทางบริการ หรือส่งต่อมายัง Shopee ไม่ว่าด้วยวิธีใด (เรียกว่า "สิ่งที่ส่งมา") ไม่ถือว่าเป็นความลับต่อ Shopee และอาจถูกเผยแพร่หรือใช้โดย Shopee โดยมิจำต้องจ่ายค่าชดเชยหรือรับผิดต่อคุณ ไม่ว่าด้วยจุดประสงค์ใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การพัฒนา การผลิต และการทำตลาดผลิตภัณฑ์ ในการส่งสิ่งที่ส่งมาแก่ Shopee คุณรับทราบและตกลงว่า Shopee และ/หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ อาจพัฒนาซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชั่น อินเทอร์เฟส ผลิตภัณฑ์ และส่วนปรับปรุงของสิ่งดังกล่าวโดยอิสระ ซึ่งมีลักษณะการทำงาน รหัส หรือลักษณะพิเศษอื่นตรงหรือคล้ายกับแนวคิดที่กำหนดไว้ในสิ่งที่ส่งมาของคุณ ดังนั้นคุณจึงได้อนุญาตให้ใช้สิทธิอันเป็นสิทธิที่ได้รับตลอดกาล ที่เพิกถอนไม่ได้ ในทุกประเทศ ไม่เป็นสิทธิเด็ดขาดแต่เพียงผู้เดียว ปลอดค่าสิทธิ สามารถมอบสิทธิต่อไปได้ และเปลี่ยนมือได้ ให้แก่ Shopee และผู้สืบสิทธิ ในการพัฒนาสิ่งที่ระบุไว้ข้างตน และเพื่อใช้ คัดลอก แจกจ่ายจำหน่าย เผยแพร่ซ้ำ ส่งต่อ ดัดแปลง ปรับเปลี่ยน สร้างงานอนุพันธ์จาก แสดงแก่สาธารณะ และดำเนินการต่อสาธารณะ สิ่งที่ส่งมาดังกล่าวบน ผ่านทางหรือที่เกี่ยวเนื่องกับบริการ ในรูปแบบสื่อใดๆ และผ่านช่องทางสื่อใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เพื่อการส่งเสริมการขายและแจกจ่ายจำหน่ายซึ่งส่วนต่างๆ ของบริการ (และงานอนุพันธ์ของบริการ) โดยไม่จำต้องมีการมอบหมายหรือมอบอำนาจเพิ่มเติม และคุณตกลงที่จะสละสิทธิทางศีลธรรมใดๆ (และงานอนุพันธ์จากบริการ) ข้อกำหนดนี้ไม่ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เว้นแต่ในขอบเขตที่คุณทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวใช้งานได้แก่สาธารณะบนหรือผ่านทางบริการ

21. การมีส่วนร่วมของบุคคลภายนอกต่อบริการและลิงก์ภายนอก

21.1ผู้มีส่วนร่วมในบริการแต่ละคน ในด้านข้อมูล ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ ซอฟต์แวร์ และเนื้อหาอื่นๆ เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะ การปลอดจากสิทธิ์ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อจำกัดทางกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งเข้ามา ดังนั้น Shopee จะไม่รับผิดชอบต่อ และจะไม่เฝ้าติดตามหรือตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอถึงความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ ลักษณะ การปลอดจากสิทธิ์ การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อจำกัดทางกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ส่งเข้ามา คุณจะไม่กำหนดให้ Shopee ต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินการหรือไม่ดำเนินการของผู้ใช้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิ่งที่โพสต์หรือทำให้ใช้งานได้ผ่านทางบริการ

21.2นอกจากนี้ บริการอาจมีลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ บริการและข้อเสนอของบุคคลภายนอก ลิงก์ ผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ บริการของบุคคลภายนอกเหล่านี้ไม่ได้เป็นของหรือควบคุมโดย Shopee แต่ดำเนินการโดย และเป็นทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง และอาจได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์หรือกฎหมายและสนธิสัญญาว่าด้วยทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่บังคับใช้ Shopee ไม่ได้ตรวจสอบ และไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ฟังก์ชั่นการทำงาน ความปลอดภัย บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติอื่นๆ ของบุคคลภายนอกเหล่านี้ ขอแนะนำให้อ่านข้อกำหนดและนโยบายอื่นๆ ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หรืออื่นๆ โดยบุคคลภายนอกดังกล่าว ในการใช้บริการ คุณตกลงว่า Shopee จะไม่รับผิดชอบในลักษณะใดก็ตามอันเนื่องมาจากการใช้งานของคุณหรือการไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์หรือวิดเจ็ตใดๆ คุณรับทราบและตกลงต่อไปด้วยว่า Shopee อาจยกเลิกการใช้งานของคุณ หรือลบลิงก์ของบุคคลภายนอก หรือแอปพลิเคชั่นบนบริการ ตามขอบเขตที่การใช้งานนั้นละเมิดเงื่อนไขการให้บริการนี้

22. การรับรองและการรับประกันของคุณ

คุณรับรองและรับประกันว่า:

(a) คุณบรรลุนิติภาวะ (และในกรณีของผู้เยาว์ ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย) มีสิทธิและความสามารถที่จะเข้าทำสัญญาเงื่อนไขการให้บริการนี้และปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ และ

(b) คุณจะใช้บริการเพื่อจุดประสงค์ที่ถูกกฎหมายและตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ และกฎหมาย กฎระเบียบ ประมวลกฎหมาย คำสั่ง แนวทางปฏิบัติ นโยบายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด

23. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้องและทำให้ Shopee ผู้ถือหุ้น บริษัทย่อย บริษัทในเครือ กรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้ร่วมแบรนด์ หรือหุ้นส่วนอื่น และพนักงาน (เรียกรวมว่า "ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้") พ้นจากการเรียกร้องสิทธิ การดำเนินการ การดำเนินคดี และการฟ้องร้องคดี รวมถึงหนี้สิน ความเสียหาย การชำระหนี้ บทลงโทษ ค่าปรับ ค่าใช้จ่ายและต้นทุนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายที่สมเหตุสมผลหรือค่าใช้จ่ายในการยุติข้อพิพาทอื่นๆ) ที่เกิดแก่ฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ อันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ: (ก) Shopee Guarantee (ข) การโฮสต์ การดำเนินงาน การจัดการและ/หรือการดูแลระบบบริการ โดยหรือในนามของ Shopee (ค) การฝ่าฝืนหรือละเมิดเงื่อนไขใดๆ ในเงื่อนไขการให้บริการนี้และนโยบายหรือแนวทางปฏิบัติอื่นใดที่อ้างถึงในที่นี่ (ง) การใช้หรือใช้บริการในทางที่ผิด หรือ (จ) การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิใดๆ ของบุคคลภายนอก

24. การแยกออกจากกันได้

หากบทบัญญัติใดในเงื่อนไขการให้บริการนี้ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลใด ให้ถือว่าบทบัญญัตินั้นสามารถแยกออกจากกันได้จากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ และไม่ส่งผลต่อความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ หรือความสมบูรณ์และการมีผลบังคับใช้ของบทบัญญัติที่มีปัญหาภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาลอื่นใด

25. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขการให้บริการนี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงกฎหมายว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาการจำหน่ายสินค้าระหว่างประเทศและกฎหมายธุรกรรมข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน ภายใต้ขอบเขตที่บังคับใช้ได้ ถูกสงวนสิทธิ์ไม่นำมาบังคับใช้ไว้อย่างชัดแจ้ง ข้อพิพาท ข้อขัดแย้ง การเรียกร้องสิทธิหรือความแตกต่างทุกประเภทที่อาจจะเกิดขึ้น จากหรือเกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ ต่อหรือเกี่ยวข้องกับ Shopee หรือฝ่ายที่ได้รับการชดใช้ภายใต้เงื่อนไขการให้บริการนี้ ให้ส่งเรื่องเพื่อระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการประเทศสิงคโปร์ตามกฎการอนุญาโตตุลาการของ Singapore International Arbitration Centre (“กฎ SIAC”) ที่บังคับใช้อยู่ในขณะที่ส่งข้อพิพาทไปนั้น ทั้งนี้ ให้ถือว่ากฎดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งแห่งข้อสัญญานี้ โดยจะให้มีอนุญาโตตุลาการหนึ่ง (1) ท่านและภาษาที่ใช้ในการดำเนินกระบวนการอนุญาโตตุลาการคือภาษาอังกฤษ

26. บทบัญญัติทั่วไป

26.1 Shopee สงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้โดยชัดแจ้งในที่นี้

26.2 Shopee อาจแก้ไขเงื่อนไขการให้บริการนี้ได้ตลอดเวลาโดยโพสต์เงื่อนไขการให้บริการฉบับแก้ไขบนไซต์นี้ การใช้งานไซต์นี้ต่อไปของคุณหลังการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการให้บริการฉบับแก้ไขนั้นแล้ว

26.3 คุณต้องไม่มอบหมาย อนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง หรือโอนสิทธิใดๆ ที่มอบให้แก่คุณในที่นี้หรือทำสัญญาช่วงข้อผูกพันใดข้อผูกพันหนึ่งของคุณ

26.4 ไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขการให้บริการนี้จะถือเป็นการเข้าเป็นหุ้นส่วน การร่วมลงทุน หรือความสัมพันธ์ระหว่างตัวการกับตัวแทน ระหว่างคุณและ Shopee และไม่มีสิ่งใดอนุญาตให้คุณก่อให้เกิดภาระค่าใช้จ่ายหรือหนี้สินในนามของ Shopee

26.5 การที่ Shopee ไม่ได้ดำเนินการใดๆ ที่จะบังคับใช้บทบัญญัติใดของเงื่อนไขนี้ ณ เวลาใดก็ตามไม่ส่งผลไม่ว่าในทางใดต่อสิทธิของตนในภายหลังที่จะบังคับใช้บทบัญญัติดังกล่าว เว้นแต่มีการสละสิทธิ์ไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

26.6 เงื่อนไขการให้บริการนี้มีไว้เพื่อคุณและประโยชน์ของเราเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใด เว้นแต่บริษัทย่อยและบริษัทในเครือของ Shopee (และผู้สืบสิทธิและผู้รับโอนสิทธิของบริษัทย่อยและบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้องของ Shopee แต่ละแห่ง)

26.7 เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการนี้และข้อตกลงรวมถึงนโยบายใดๆ ที่รวมอยู่ในหรืออ้างถึงในเงื่อนไขการให้บริการนี้ ถือเป็นข้อตกลงที่สมบูรณ์ และความเข้าใจของคู่สัญญาอันเกี่ยวกับบริการและไซต์ และใช้แทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ระหว่างคู่สัญญาซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องดังกล่าว ดังนั้นคู่สัญญาจึงยกเว้นเงื่อนไขโดยนัยทั้งหมดตามข้อเท็จจริง ในการเข้าทำข้อตกลงที่เกิดจากเงื่อนไขการให้บริการนี้นั้น คู่สัญญาไม่ได้พึ่งพาถ้อยแถลง การรับรอง การรับประกัน ความเข้าใจ ภาระหน้าที่ คำสัญญา หรือคำมั่นจากบุคคลใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในเงื่อนไขการให้บริการนี้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายสละการเรียกร้องที่เพิกถอนไม่ได้และอย่างไม่มีเงื่อนไข ซึ่งสิทธิและการเยียวยาทั้งหมด ภายใต้ข้อนี้ซึ่งตนอาจมีอันเกี่ยวเนื่องกับสิ่งใดที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ เงื่อนไขการให้บริการนี้ไม่อาจโต้แย้ง อธิบาย หรือเสริมด้วยหลักฐานข้อตกลงก่อนหน้า ข้อตกลงปากเปล่าซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกัน หรือเงื่อนไขเพิ่มเติมที่สอดคล้องกันใดๆ

26.8 คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมาย บทกฎหมาย ข้อบังคับและประมวลกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด ที่เกี่ยวกับการต่อต้านการติดสินบนและการทุจริต รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพระราชบัญญัติการติดสินบนของสหราชอาณาจักร กฎหมายป้องกันการทุจริตในต่างประเทศของสหรัฐฯ และกฎหมายป้องกันการทุจริตของสิงคโปร์ รวมทั้งยืนยันว่าคุณได้และจะกำหนดนโยบายและระเบียบทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังที่ว่านี้

26.9หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ หรือมีปัญหาที่เกิดจากเงื่อนไขการให้บริการนี้หรือบนไซต์ โปรดติดต่อเราที่: support@shopee.co.th

โปรดส่งหนังสือต่างๆ ทั้งหมดไปที่ legal@shopeemobile.com และส่งถึง "ที่ปรึกษากฎหมาย (General Counsel)"

ข้าพเจ้าได้อ่านข้อตกลงนี้และตกลงยอมรับบทบัญญัติทั้งหมดข้างต้นและการแก้ไขบทบัญญัติใดๆ ที่จะเกิดตามมาในภายหลัง ในการคลิกปุ่ม “สมัครใช้งาน ” หรือ “เชื่อมต่อด้วย FACEBOOK” ด้านล่าง ข้าพเจ้าเข้าใจว่าข้าพเจ้ากำลังสร้างลายเซ็นดิจิตอล ซึ่งข้าพเจ้าประสงค์ให้มีผลบังคับใช้เสมือนกับว่าข้าพเจ้าได้ลงชื่อด้วยตัวเอง

ดาวน์โหลดตอนนี้และเริ่มซื้อ-ขายได้ทันที
กลับขึ้นด้านบน